王国纪元(Lords Mobile) 今日: 2    主题: 15440

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[讨论区] 账号被盗,绑定了Facebook

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#1
發表於 2020-01-04 00:26:54 | 只看该作者

您好,我的游戏账号被异常绑定了外国Facebook,但是我更换了苹果手机导致我2019年10月之前的消费账单都无法找到,导致我无法从游戏中解绑Facebook,我怎样才能解绑Facebook,现在我的账号一直被人抢登

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#2
發表於 2020-01-04 05:34:33 | 只看该作者

亲爱的领主大大,您好。
感谢您的来访。
关于订单截图的问题,即使您的订单截图已删除或是更换手机,您仍可以找对应平台的客服人员,在验证身份后,他们会帮助您导出曾经的消费记录。
例如微信:您可以通过微信中我-设置-帮助与反馈-微信支付相关问题-点击右下角的“联系客服”来联系微信客服,联系到微信客服后您可以给他发送“订单删除”来自助导出订单电子凭证(包含已删除订单),希望能帮助到您。
在导出截图后也希望您可以借此来保障自己的账号,若您还有其他问题,还请随时与我们联系。
再次感谢您的支持和理解,祝您生活愉快。

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