王国纪元(Lords Mobile) 今日: 2    主题: 13422

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[讨论区] 游戏通知问题

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#1
發表於 2019-01-07 17:40:40 | 只看该作者

朋友们有遇到过这种情况的么?
游戏的推送通知,有的时候在后台能收到,有的时候需要打开游戏,然后突然出现一堆通知,怎么解决这个问题呢,麻烦告知一下,谢谢

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#2
發表於 2019-01-07 22:40:45 | 只看该作者

您可以尝试以下步骤排查解决未收到推送问题:
1. 确认是否在游戏和手机中允许系统发送推送
2. 确认是否在多个设备上登陆游戏,包括手机平板计算机模拟器等,推送只会被发送到最后登陆游戏的设备上
3. 是否在同一个设备上登陆多个账号,如果这样,设备只会接受到最后登陆该设备账号的推送
4. 是否与他们共享账号,由于推送只会发送到最后登陆游戏的设备上,共享账号可能导致无法在自己的设备上收到推送
5. 在关闭游戏后的3分钟内,系统不会发送推送,因为系统依然视游戏为在线状态
6. 确认是否在手机中开启了加速和省电等功能,这些功能会影响推送的接受
7. 确认手机是否处于良好的网络信号中,信号不良有可能会影响推送的接受
8. 确认以往是否都能正常收到被侦察攻打的推送
9. 在游戏中关闭所有推送,然后再重新开启,确认是否依然能正常接受推送
10.在游戏中切换到另一个语言中,然后再切换回来,确认是否依然能正常接受推送

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