王国纪元(Lords Mobile) 今日: 0    主题: 12906

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[讨论区] 接下贴,号被盗!求解!

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#1
發表於 2018-06-26 11:39:27 | 只看该作者

刚发现一个朋友也玩王国纪元,可惜他的号被盗了,甚是可惜。于是叫他拿回自己的号,结果发现被别人绑定了微信,就提交了问题--解绑!提供了相关资料后,客服叫他提供最近6个月的充值记录!- -这不是为难我们嘛!他是原始创号人,你可以叫他提供身份证可以叫他提供一些早期的充值记录,叫他提供近6个月你叫我们如何是好!相信也有人发生类似事件,于是慢慢放弃了这个游戏,看他的经历我也在慢慢放弃这个游戏!客服电话也没有!真心失望。。。希望有人能重视!也希望各位高手提供更好的解决方案!谢谢!

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#2
發表於 2018-06-26 19:33:57 | 只看该作者

大大,您好
根据您的情况,官方十分重视账号安全问题,在处理账号类问题需十分谨慎,还请尽量配合客服人员提供相关信息,提供相关材料,以便客服人员为您和您的朋友提供进一步服务,还请您的朋友进一步进行申请,相信官方会秉公处理的。同时,官方对于每一个玩家的问题都十分重视,不会忽视任何一个玩家的问题呢。

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